Shadowrocket 常见问题
购买、导入与连接排查。先确定问题发生在哪一步，再按顺序核对。
Shadowrocket 只在 Apple 平台发行，唯一购买安装入口为 App Store。本页以用户已有自己的订阅或服务器信息为前提，说明客户端操作与检查方法。
点击问题标题展开答案。需要完整操作流程时，可查阅快速上手；需要核对购买入口时，前往App Store 下载说明。
正版核对与购买
先核对产品页与购买记录，再处理价格、地区和恢复问题。
App Store 搜不到 Shadowrocket，应该先核对什么？
先从本站下载核验页打开指定的 App Store 产品页，避免仅凭搜索结果判断应用是否存在。如果产品页提示当前地区不可用，核对 App Store 中用于“媒体与购买项目”的账户及其国家或地区；设备语言、所在位置与商店地区不是同一个设置。确需更改时，沿系统 Settings 中的账户 → 媒体与购买项目 → 查看账户 → 国家或地区进入，先阅读 Apple 显示的余额、订阅及付款条件。入口名称可能随系统而变化，是否可购买以当前商店页面为准。
怎样确认商店里的应用是 Shadowrocket 正版？
同时核对开发者 Shadow Launch Technology Limited、与本站一致的官方应用图标，以及产品页地址中的 id932747118。应用 ID 是 932747118，不要只看名称或搜索排序；同名、近似名称和相似图标都不能单独作为依据。进入产品页后，再查看兼容性、价格与购买按钮，确认页面信息对应当前设备。Shadowrocket 只在 Apple 平台发行，唯一购买安装入口是 App Store。本站下载核验页列出这三项事实，便于购买前逐项对照。
Shadowrocket 多少钱，一次性买断包含什么？
Shadowrocket 是付费客户端，美区定价约 2.99 美元，一次性买断；实际金额、税费及其他店面的当地货币价格以 App Store 页面为准。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐，购买取得的是应用本身的使用权益，不会因此获得服务器信息或订阅。开始配置前，需要准备用户已有的订阅或服务器信息，本站不提供、不销售、不推荐节点或订阅。后续应用更新通过 App Store 获取，既有订阅的有效期、流量与账户状态应另行核对，不能从客户端购买记录推断。
换机或重新安装，需要再购买一次吗？
先在新设备的 App Store 确认“媒体与购买项目”使用的是原先完成购买的账户，再到个人账户中的已购应用列表查找 Shadowrocket。若显示重新下载图标，按商店提示恢复即可；若显示价格，先核对购买记录、账户、商店地区及是否隐藏了该应用，不要急于再次付款。跨设备购买权益、家人共享和兼容性以 App Store 页面标注为准。恢复应用不等于恢复配置，重新安装后应检查原有配置是否仍在，并通过自己保管的资料恢复所需设置。
安装与首次打开
区分应用安装、系统授权与服务器连接三个环节。
iPad 能安装吗，与 iPhone 要分别核对什么？
Shadowrocket 以 iPhone 和 iPad 为主要使用设备，两者都从同一个 App Store 产品页获取。安装前查看各自设备对应的兼容性与系统要求，系统要求及通用购买适用性以 App Store 页面标注为准；已购买的用户先核对商店账户及已购记录。iPad 的可用空间和页面排列可能与 iPhone 不同，操作时按 Home、Config、Data、Settings 等界面词定位，不必要求每个按钮都出现在相同坐标。两台设备上的 VPN 授权与本地配置也应分别检查。
首次连接出现添加 VPN 配置的系统提示，怎样处理？
在确认应用来自指定 App Store 产品页后，首次启动连接时按系统提示允许添加 VPN 配置，并完成设备要求的身份验证。该授权让系统把相应网络流量交给客户端处理，不表示服务器信息已经有效，也不代表所有流量必然经过 Proxy。如果之前取消过提示，可返回应用再次尝试连接，并在系统 Settings 的 VPN 相关页面查看配置状态。受管理设备可能有额外限制，应由设备管理方确认权限。不要在不了解用途时删除其他 VPN 配置，以免影响既有工作网络。
界面显示英文，Home、Config、Data、Settings 分别看哪里？
Home 主要用于查看已有服务器条目、选择连接对象及操作连接；Config 用于管理配置文件和规则；Data 用于查看流量、连接等记录；Settings 集中放置应用设置。Global Routing 是流量处理姿态的入口，Config、Proxy、Direct 在这里表示不同处理方式，不要把它们与底部页面名称混为一谈。官方手册保留界面词英文原文，方便对照当前应用，而不是要求逐字记忆所有菜单。遇到找不到的入口，先确认所在页面，再按功能名称查找，具体排列以当前界面为准。
连接开关打不开，或者打开后马上关闭，先查什么？
先区分开关根本不能保持开启，还是开启后仅无法访问。前者先检查系统 VPN 授权是否完成、设备是否有管理限制，以及当前服务器条目和配置是否可用；同时确认没有其他 VPN 连接正在接管网络。关闭连接后重新打开应用，重新选择一个自己已有且参数完整的条目，再尝试连接。若仍立即关闭，记录系统提示和应用给出的错误内容，再检查配置中的不支持字段或缺失参数。不要反复重装作为第一步，重装可能使本地配置和排查线索丢失。
按设备查看：iPhone 获取说明 · iPad 获取说明
订阅与节点导入
检查数据来源、导入类型与更新结果，保留原有配置副本。
已有订阅导入失败，或更新后节点列表为空，怎么检查？
先检查复制的是否为完整订阅链接，是否混入空格、换行或中文标点，并确认该链接不是说明网页的地址。再核对自己的订阅是否有效、当前网络能否访问订阅地址，以及返回内容是否为 Shadowrocket 可识别的数据。列表为空也可能是远端返回空内容、身份验证失效或格式变化，不等于应用安装有误。记录导入时显示的错误，必要时向原信息提供方核实链接状态与适用格式。排查期间保留原有可用配置，不要把完整订阅链接或其中的访问凭据公开发送。
Scan QR Code 扫码添加没有结果，应该怎么做？
先确认相机权限已允许，并让二维码完整进入取景范围，避免反光、裁切或缩放过度。二维码只是信息的载体，内容可能是单个服务器条目、订阅地址，也可能只是网页；扫码成功不代表其中内容一定能被直接导入。若二维码显示在同一台设备上，按当前应用提供的图像识别入口处理，或从自己的原始资料复制对应链接，再选择合适的导入方式。导入后到 Home 核对条目类型与必要字段。扫码内容及截图也可能包含密码，应按连接凭据妥善保管。
已有订阅怎样更新，自动更新失败要反复重试吗？
在 Home 找到对应订阅条目，使用该条目提供的更新操作；若希望在打开应用时更新，可在 Settings 中查找订阅相关设置，并以当前界面列出的触发条件为准。手动更新用于核对当次结果，自动更新只是减少重复操作，两者都需要链接可访问且远端返回有效内容。失败时先查看错误提示，再检查当前网络、订阅有效状态和地址是否变化，不要短时间连续请求，以免触发远端频率限制。更新服务器列表通常不等于更新 Config 中的规则文件，两类内容需要分别确认。
导入了订阅，为什么 Config 中没有相应规则？
服务器订阅与配置文件承担不同任务：前者通常提供连接条目，后者包含流量规则及相关设置，具体内容取决于实际导入的数据。导入订阅后，应先在 Home 检查服务器列表；需要规则分流时，再到 Config 检查是否已有合适的配置、是否已选中使用，以及规则引用的策略是否存在。不要因为出现了多个服务器名称，就认为规则也已准备完成。对已有配置进行替换或修改前先保存副本，尤其要核对 FINAL 的处理方式，避免未知流量被送往与预期不同的策略。
规则分流与故障排查
从原始网络开始对照，每次只修改一个条件。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 三种姿态怎么选？
Config 按当前配置中的规则处理流量，适合已经核对过规则和策略的日常使用；Proxy 让受客户端处理的流量使用代理策略，适合短时确认某个目标能否通过当前连接访问；Direct 让受客户端处理的流量直接连接，适合对照检查原始网络。三种姿态不会修复错误密码、失效订阅或不可达服务器。排查时先记录原来的选项，一次只切换一个条件，测试后恢复预期设置。DNS、系统路由和配置中的例外仍可能影响结果，不能只凭姿态名称判断所有请求的实际路径。
显示已连接却无法上网，检查顺序是什么？
已连接通常只说明系统 VPN 通道已经建立，不等于远端服务器和目标网站都可访问。先关闭连接，确认原始网络本身能访问正常网站；再检查当前服务器的地址、端口、协议及认证字段，使用 Connectivity Test 获取连通性线索。随后检查 Global Routing、当前 Config 的匹配策略与 DNS 设置，区分全部网站失败还是只有部分域名失败。必要时用自己已有的另一条有效连接作对照，每次只改一个条件。测试结果不能替代实际访问验证，延迟有返回也不保证目标请求成功。
只有部分网站异常，怎样判断是不是规则或 DNS 问题？
先记录失败的域名、发生时间、当前网络和 Global Routing 姿态，再到 Data 的可用记录中核对请求采用了什么策略。使用 Config 时，检查 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX、IP-CIDR 等规则的顺序，以及前序规则未匹配时 FINAL 指向哪里。若域名解析失败，重点核对 DNS 设置和解析服务的可达性；若已经解析出地址却连接失败，再检查目标路径与服务器。修改前保存配置副本，不要同时更换 DNS、规则和服务器，否则难以确认哪一项起作用。记录对外提供前应去除个人凭据。
长期开启会耗电吗，On Demand 应该怎样设置？
电量变化与实际流量、信号质量、连接重试、所用协议及后台活动有关，不能仅凭开启时长判断客户端耗电。先在系统电池页面查看对应时段的用量，再结合 Data 中的活动记录，检查是否存在持续传输或频繁失败重试。On Demand 控制何时按条件触发连接，不负责替代 Config 中的规则；需要使用时，先阅读当前设置中可用的网络条件，并在 Wi-Fi 与蜂窝网络切换后验证效果。对比电量时尽量保持使用时长、信号和业务相近，不必为了测试持续运行测速。
相关参考：Global Routing 三种姿态 · DNS 设置 · Shadowsocks 参数参考